お届けまでの流れ
- お気に召したチョコレートがありましたら「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
- ショッピングカート画面より、必要事項をご記入いただき、ご注文ください。
- 当店より「ご注文確認メール」をお送りします。(自動返信)
- 1~3営業日以内にご注文のチョコレートを発送いたします。
伝票番号を記載した「発送完了メール」をお送りさせていただきます。 - チョコレート到着 幸せなひとときをお楽しみください
下記のお支払方法をご利用いただけます。
- 銀行振込(前払)
- クレジットカード払い
ご注文のキャンセルについて
当店ではご注文と同時に在庫の確保をいたしますので、原則としてご注文のキャンセルはお受けできません。
ご注文に誤りがあった場合は、すぐにお問い合わせフォームよりご相談ください。
お客様都合の返品・交換について
当店で取り扱うチョコレートは食品のため、お客様都合での返品・交換はご遠慮いただいております。
チョコレートの不都合、ご不明点について
万が一お届けしたチョコレートにご注文との相違や不都合、ご不明点などございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
こちらのページをご覧ください。
お届け日のご指定について
お届け日のご指定は、ご注文日より4日後よりお受けしています。
お届け日のご指定がない場合
お支払いの確認後、当店営業日1~3日後に発送させていただきます。
お客様のお手元には、発送後1~3日後のお届けとなります。
お届け時間帯のご指定について
お届けのお時間は下記からお選びいただけます。
- 午前中
- 14時~16時
- 16時~18時
- 18時~20時
- 19時~21時
ショコラナビでは『専用ギフトラッピング』と『共通ギフトラッピング』をご用意しています。
専用ギフトラッピングについて
『専用ギフトラッピング』は一部の商品についてご用意している、その商品専用のラッピングです。
対象商品は、商品ページにお届け時の状態を明記しております。
共通ギフトラッピングについて
『共通ギフトラッピング』は、ショコラナビで販売されているすべての商品でご利用いただける有料ラッピングです。
商品ページにギフト包装についての表記がない場合はこちらをご利用ください。
詳しくはこちらをご覧ください→ギフトラッピングについて
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