違いがわかる、チョコレート店

MISSIONショコラナビのミッション

ショコラナビはチョコレートの作り手と買い手のみなさまに余裕を生み出すサービスを提供します。
“作り手のみなさまが、余裕を持っておいしいチョコレートづくりに注力できる世界”
“買い手のみなさまが、様々なチョコの情報を得られて、買いやすい世界”
これらを目指し、作り手のみなさまには『オンラインショップ運営代行サービス』、
買い手のみなさまには『チョコレート専門オンラインショップ ショコラナビ』を運営しています。

コンセプトは
『毎日好きなだけバレンタインマーケット』。
いつでも、楽しく、好きなだけ
チョコレートが買える。
チョコ好きのためのプラットフォームです。

ショコラナビは、
チョコレートの作り手のみなさまに、 をご提供します。
「時間がない」「お金がない」「人手がない」
そんな作り手のみなさまを、
ショコラナビは『オンライン運営代行サービス』によって支援します。

会員数は年々増加中！

こんなお悩みはありませんか？

ONLINE SHOP AGENCY SERVICE オンラインショップ運営代行サービス

オンラインショップの運営に必要なすべての業務を
ショコラナビが代行いたします。

作り手のみなさまが行うことは、商品をショコラナビに送るだけ。
新商品の写真撮影も、売り切れが出ていないかの確認も、お客様からのお届け日変更希望の対応も、すべてショコラナビが行います。
生まれた余裕は、百貨店に催事出展したり、SNSでお客様と繋がったり、
新しい素材の探索に出かけたり、リフレッシュしたり、思うままにお使いください。

商品お預かりの流れ

お支払い・ご請求の流れ

WEBサイトなどとの情報連携の流れ

HP内にある”オンラインショップへの遷移ボタン”からの遷移先を、ショコラナビ内貴社専用ページにしていただきます
（※遷移ボタンがない場合は遷移ボタンを作成していただきます。HPを持たずSNSで運用されている場合などもご利用可能です）

貴社HPを訪れたお客様は、遷移ボタンをクリックすることで、ショコラナビを通して貴社商品をお買い求めいただけます。

一般的な競合サービスと
ショコラナビの違い

オンラインショップにまつわる業務をワンストップで代行し、作り手のみなさまに時間と人出の余裕を生み出します。

一般的な販売プラットフォームと
ショコラナビの違い

※1：一般の知名度はまだそこまで高くない現状がありますが、3,000名以上のチョコレート好きな会員に直接リーチすることが可能です。
※2：サービス導入いただいている作り手のみなさまや、登録会員のみなさまの動向情報などをレポートとしてフィードバックいたします。

通年販売と、市場動向のリサーチなどで売上向上をバックアップ。ここまでサポートがついて手数料は販売価格の20%。
お金の余裕を生み出します。

ご契約から販売開始までを
最短2ヶ月程度で行います。（※お急ぎの場合はご相談ください）

参考料金イメージ

• 洋菓子マウンテン
  水野 様

  めちゃくちゃ楽チン。
  ちょうど店舗のメンバーの入れ替えがあって、BASEのWEBショップの担当者を引き継がなきゃ…と思っていたところでしたが、それが本当に大変で、パソコン使えないとだめですし。
  ショコラナビに切り替えてからは商品をまとめて送るだけで、OKなので、ものすごい楽させてもらってます。
  他の所から「梱包・発送しますよ！」って営業をもらったこともありますが、やっぱり扱った事のない商材を扱わせるのは不安ですし。その点チョコレート専門でやられてるので安心しています。

• nel CRAFT
  CHOCOLATE TOKYO
  村田 様

  写真撮影から受注管理、発送まで一貫してお願いできるので助かっています。
  また、単純に商品をオンラインで販売するだけではなく
  作り手のこだわりや店のコンセプトなど購入者の方に伝えていただけるのが嬉しいです。

• 作り手のみなさまの世界観を大切にデザインの改訂

  作り手のみなさまの公式HPと、ショコラナビは、現状ではデザインが異なります。作り手のみなさまのHPから遷移したお客様は世界観のずれを感じてしまいます。

  

  今後はカスタムデザイン機能を導入し、作り手のみなさまの世界観を維持したままのお買い物を実現します。

• 売り上げへの貢献CRMの強化

  現在のショコラナビの集客?にはまだまだ課題があります。
  将来は、「ショコラナビに任せると売り上げがあがります」と断言できるプラットフォームになることが目標です。
  そのため、ショコラナビは
  ■ダイレクトメール、SNS、お手紙などツールを問わないお客様との接点強化
  ■セグメンテーションとパーソナライズによる『お客様が?たいと思う適切な宣伝』の実施
  ■購買意欲を喚起する魅?的な企画・イベントの開催に取り組んでいきます。

  

• 売れ残りが発生した場合は買い取ってもらえますか

  万が?売れ残りが発生した場合には、各ブランド様へご返送となります。（※返送料はショコラナビ負担）また、売れ残り商品の買い取りは原則として行いません。

• サービスを導入すると、売り上げは上がりますか

  お約束はできませんが、ショコラナビでは各種販促企画を行っており、お取り扱い店様の商品をPRさせていただいています。また、他ブランド様の商品と抱き合わせ購入されるお客様も多くいらっしゃいます。

• 冷蔵や冷凍の商品取り扱いは可能ですか

  保管・発送いずれも冷蔵・冷凍温度帯に対応しています

• チョコレート以外の商品の取り扱いは可能ですか

  チョコレートやカカオに関連するものであれば、小物入れや調味料、ドリンクなども積極的にお取り扱いします。チョコレートやカカオに関係なくとも、焼き菓子、ケーキ、マカロン等の一般的なお菓子もお取り扱い致します。

• 賞味期限シールなどをショコラナビで貼ってもらうことは可能ですか

  貼り付け可能です。詳細はお問合せ下さい。

• 段ボールや梱包で使用する資材はショコラナビで用意していただけるのでしょうか

  ショコラナビ標準品を無料でご利用いただけます。御社オリジナル包材がある場合はご提供ください。

• 契約期間について教えてください

  基本契約期間1年間、自動更新とさせていただいています。

• HPを持っていないのですが、必要でしょうか

  HPが無くてもご利用いただけますが、特別料金でのHP制作も承ります。

• 自社公式HPを作成したいのですが、作成可能でしょうか

  可能です。お見積り致しますので、お問い合わせフォームからご連絡下さい。